WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios), es «una aplicación de Android gratuita para empresas y negocios pequeños. Con nuestra nueva aplicación será más fácil que las empresas se pongan en contacto con sus clientes, y sea más conveniente para nuestros usuarios enviar mensajes a las empresas y negocios que sean importantes para ellos», comunicó la empresa en un blog oficial.
La app llega para facilitar la relación en las empresas, y facilitar algunas tareas a los empleados y empleadores.
Perfil de empresa: Proporciona a los clientes información útil como la descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.
Herramientas de mensajería: Incluye respuestas rápidas que permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que permiten presentarse ante los clientes, y mensajes de ausencia que permiten avisar cuando la empresa no está disponible.
Estadísticas: Provee información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.
WhatsApp Web: Permite enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde una computadora.
Tipo de cuenta: Los clientes verán un icono que confirma que es un perfil corporativo. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán cuentas confirmadas cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.
Es una interesante herramienta para que las empresas estén más conectadas.
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